Утверждено приказом
Генерального директора
ООО «АЙТИУСЛУГИ СПБ»
№ В01-04.2026 от 01.04.2026
Правила оказания Услуг связи абонентам – физическим лицам
Настоящие Правила оказания Услуг связи абонентам – физическим лицам (далее «Правила») регулируют отношения между абонентом – физическим лицом (далее «Абонент»), с одной стороны, и Оператором связи Обществом с ограниченной ответственностью «АЙТИУСЛУГИ СПБ», действующим на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00672006 от 25.08.2023 г., № Л030-00114-77/00672009 от 25.08.2023 г., № Л030-00114-77/00672013 от 25.08.2023 г. (далее «Оператор»), с другой стороны, при заключении и исполнении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сети Интернет (далее «Договор»)
1. Общие положения
1.1. Термины и определенияДля целей настоящих Правил используются следующие термины и определения:
«Абонент» - физическое лицо (использующее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), с которым заключен Договор с выделением для этих целей уникального кода идентификации.
«Абонентское устройство» («
Оборудование») - находящееся в законном владении Абонента техническое средство, включая программное обеспечение, обеспечивающее Абоненту доступ к Услугам посредством подключения данного устройства (оборудования) к Сети связи Оператора.
«Баланс Лицевого счета» - состояние Лицевого счета, которое определяется как разность между суммой, внесенной Абонентом на свой Лицевой счет, и суммой, списанной Оператором в счет оплаты оказанных Услуг или дополнительных услуг.
«Договор оказания услуг по предоставлению доступа к сети Интернет («Договор») - соглашение между Оператором и Абонентом, в соответствии с которым Оператор обязуется оказывать Абоненту Услуги, а Абонент обязуется принимать и оплачивать оказываемые ему Услуги.
«Лицевой счет» – счет Абонента в биллинговой системе Оператора, на котором отражаются поступление средств Оператору, а также списание этих средств в счет оплаты Услуг/дополнительных услуг/иных платежей, произведенных в соответствии с Договором.
«Личный кабинет» - автоматизированный интерфейс самообслуживания Абонентов, размещенный на сайте Оператора, позволяющий Абонентам самостоятельно контролировать состояние своего Лицевого счета, просматривать список выставленных счетов и внесенных платежей, получать доступ к дополнительным услугам Оператора, получать необходимую информацию об изменении тарифов и Правил, а также совершать иные юридически значимые действия.
«Оператор» - ООО «АЙТИУСЛУГИ СПБ».
«Отчетный период» - период продолжительностью в один календарный месяц, в котором были оказаны соответствующие Услуги.
«Правила» - настоящий документ, а также приложения, дополнения и изменения к нему, являющийся неотъемлемой частью Договора.
«Пропускная способность канала связи» – максимально возможное количество информации, которое можно передать в единицу времени.
«
Сеть связи Оператора» («Сеть связи») – технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, необходимые для оказания Абонентам Услуг на основании соответствующих лицензий.
«Тариф» - цена, по которой происходит расчет за оказанную Услугу между Сторонами.
«Тарифный план» - совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает пользоваться одной или несколькими Услугами.
«Услуга» - каждая из услуг связи, оказываемых Оператором Абоненту согласно условиям Договора.
«IP-адрес» - идентификатор устройства, подключенного к сети передачи данных, работающей по протоколу IP, в том числе, в сети Интернет.
«Сайт Оператора» - www.ituslugispb.ru.
«Спам» – электронное сообщение, доставленное неопределенному кругу лиц, без их предварительного согласия и/или не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе, ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.
1.2. Сфера действия:
- Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора и Абонент, заключив Договор, соглашается с их условиями в полном объеме.
- Если отдельным соглашением Сторон установлены иные условия предоставления Услуг, чем те, которые предусмотрены настоящими Правилами, применяются правила отдельного соглашения.
- Размещение Правил на сайте Оператора является их официальной публикацией, не требует письменного согласия Абонента и означает должным образом оформленное Приложение к Договору. По требованию Абонента Правила могут быть предоставлены ему в письменном виде на бумажном носителе для ознакомления в офисе Оператора.
- В случае внесения изменений и дополнений в настоящие Правила их публикация на сайте Оператора и/или в Личном кабинете производится не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала срока их применения. Дата введения в действие изменений и дополнений указывается в тексте новой редакции Правил.
- Технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных в сети Оператора.
- Пропускная способность канала связи – определяется тарифом, выбранным Абонентом.
2. Порядок и условия заключения Договора
2.1. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Оператором и Абонентом. Договор заключается с Абонентом - физическим лицом в целях пользования Услугами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Договор подписывается в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу – по одному для каждой из Сторон, если иной порядок заключения Договора не предусмотрен условиями Договора и/или действующим законодательством РФ.
2.3. Договор заключается при наличии технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных, включая все необходимые согласования на установку оборудования и прокладку кабеля в помещениях и на территории Абонента.
2.4. При заключении Договора физическое лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
2.5. Настоящие Правила являются приложением и неотъемлемой частью Договора, размещены на сайте Оператора, а также в центрах продаж и обслуживания Оператора.
2.6. Перед заключением Договора Абонент в обязательном порядке должен ознакомиться с настоящими Правилами. Пользование Услугами Оператора означает безусловное согласие Абонента с настоящими Правилами.
2.7. По желанию Абонента Договор может быть заключен на определенный срок. Если Стороны не согласовали в письменной форме условие о сроке, Договор заключается на неопределенный срок.
2.8. Оператор вправе отказать в заключении Договора или в оказании Услуг при отсутствии технической возможности оказания Услуг.
2.9. При заключении Договора Абонент указывает выбранный им из предлагаемых Оператором тариф/тарифный план. Оплата Услуг Абонентом должна быть произведения в день заключения Договора.
2.10. Абонент обязуется оказать Оператору необходимое организационное содействие в выполнении последним работ по подключению Услуг.
2.11. Дата и время работ по подключению предварительно согласовывается с Абонентом.
2.12. Для возможности получения Услуг Абонент должен иметь оконечное (пользовательское) оборудование. Оператор не предоставляет каких-либо услуг по настройке оконечного оборудования, аппаратного и программного обеспечения Абонента, если Сторонами не согласовано иное.
3.Права и обязанности Сторон
3.1. Оператор обязан:- Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательством РФ, лицензиями, Договором, настоящими Правилами 24 (двадцать четыре) часа в сутки, ежедневно, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических/ремонтных работ.
- Устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, в кратчайшие сроки. Неисправности, возникшие по вине Абонента, устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с действующими Тарифами Оператора.
- Предоставлять Абоненту необходимую информацию о действующих Тарифах, Услугах и иные сведения для заключения и исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
- Извещать Абонента об изменении Оператором Тарифов на Услуги, иных условий оказания Услуг в сроки и в порядке, предусмотренные действующим законодательством и Договором.
- Информировать Абонентов о проведении плановых профилактических работ. По возможности осуществлять профилактические и иные работы в часы наименьшей нагрузки Сети Оператора.
- Учитывать на Лицевом счете Абонента информацию о начислениях и платежах за Услуги, наличии задолженности.
- Приостанавливать оказание Услуг Абоненту по письменному заявлению Абонента.
- Возобновить оказание Услуг Абоненту:
- после поступления на Лицевой счет Абонента суммы, достаточной для списания абонентской платы (в случае приостановления оказания Услуг при отрицательном балансе), а также в случае устранения нарушений, повлекших за собой приостановление Услуг Оператором.
- по истечение периода приостановления Услуг, при приостановке Услуг по заявлению Абонента.
- Выполнять иные обязательства, предусмотренные Договором и действующим законодательством РФ.
3.2. Оператор имеет право:- Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом условий Договора и настоящих Правил, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
- Осуществлять ограничения отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сети Оператора, а также в иных случаях, предусмотренных Договором, Правилами и нормами действующего законодательства.
- Устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, Правила и иные условия Договора, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на Сайте Оператора.
- При предоставлении Абоненту в пользование оборудования Оператора, требовать возмещения стоимости ремонта оборудования Оператора в случае его повреждения по вине Абонента, а в случае утраты/невозврата оборудования Абонентом – полную оплату стоимости оборудования.
- Привлекать третьих лиц для выполнения работ/оказания услуг по Договору, оставаясь ответственным за их действия.
- Для улучшения обслуживания вести запись обращений Абонентов в информационно-справочные службы Оператора, а также обращений сотрудников информационно-справочных служб к Абоненту с использованием технических средств для последующего анализа.
- Вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и ограничивать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Оператор ограничивает доступ к ресурсам сети Интернет в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ, а также требованиями компетентных органов.
- Расторгнуть Договор в одностороннем порядке по истечении 6 (шести) месяцев после приостановления Услуг Абоненту из-за нарушений им условий Договора (в случае неустранения указанных нарушений).
3.3. Абонент обязан:- Оплачивать Услуги в полном объеме и в сроки, определенные в Договоре, согласно действующим на момент оказания соответствующих Услуг Тарифам Оператора. Самостоятельно следить за расходованием средств на своем Лицевом счете.
- Предоставить при заключении Договора Оператору необходимые и достоверные сведения о себе и подтвердить их документально. Письменно уведомить Оператора об изменении указанных сведений, о прекращении права владения и/или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование Абонента, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента таких изменений.
- Извещать Оператора обо всех случаях перерывов в предоставляемых Абоненту Услугах.
- Правильно вводить идентификационные данные (логин и пароль) и соблюдать инструкции Оператора по настройке своего сетевого оборудования и программного обеспечения, хранить в тайне идентификационные данные и не передавать их третьим лицам.
- Своевременно предпринимать меры по предотвращению использования ресурсов СЕТИ третьими лицами от имени Абонента (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа). Все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами учетных данных и идентификационных параметров в случае их ненадлежащего хранения, несет Абонент.
- Обеспечить беспрепятственный доступ представителям Оператора для выполнения работ, необходимых во исполнение Договора, а также для проведения осмотра, ремонта и технического обслуживания Сети Оператора.
- Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения, а также препятствовать распространению с абонентского терминала спама и вредоносного программного обеспечения.
- Не допускать самовольного подключения к сети пользовательских (оконечных) устройств и иного оконечного оборудования, подключения к другим абонентским линиям, подключения несертифицированного оборудования.
Использовать пользовательское (оконечное) устройство и иное оконечное оборудование, каналы связи (абонентские линии), предоставленные Оператором, только для получения Услуг.
- Следить за любыми изменениями/новостями/уведомлениями, опубликованными Оператором на Сайте Оператора.
- В случае одностороннего отказа от исполнения Договора письменно уведомить об этом Оператора до предполагаемой даты отключения Услуги, а также оплатить Оператору стоимость оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания Тарифами Оператора.
- Не использовать доступ к Услугам для каких-либо противозаконных целей, не эксплуатировать оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, не использовать нелицензированное программное обеспечение.
- Не допускать использования средств связи, пользовательского (оконечного) устройства и иного оконечного оборудования для преднамеренного создания другим абонентам условий, затрудняющих пользование Услугами, а также создания помех для нормального функционирования сети связи. Не использовать Услуги для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок сообщений,установки шлюзов для доступа к сети электросвязи и Интернет-телефонии, организации доступа с сети связи общего пользования к модемным пулам, узлам передачи данных и телематических служб, карточным платформам и т.п. Абонент также не вправе использовать сеть связи Оператора для пропуска трафика от иных операторов связи.
- Исполнять иные обязательства, предусмотренные Договором и/или действующим законодательством РФ.
3.4. Абонент не в праве:- Посылать по сети Интернет и публиковать в сети Интернет любую информацию, которая противоречит действующему законодательству, включая:
- Использовать Интернет для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для пропаганды насилия, разжигания расовой или национальной вражды, для хулиганских или мошеннических целей.
- Публиковать, передавать, запрашивать и использовать любую информацию или программное обеспечение, которое заведомо содержит в себе вирусы или другие вредные программные компоненты, в т.ч. программы — «взломщики» и «троянские кони», позволяющие получать чужие пароли либо наносить какой-либо вред другим пользователям сети.
- Посылать, публиковать, передавать, воспроизводить и распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или смежными правами, без разрешения автора/правообладателя.
- Использовать предоставленный доступ к сети Интернет для создания и/или распространения спама.
- Осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет или других сетей, не проводить и не принимать участие в проведении сетевых атак и сетевого взлома.
- Использовать СЕТЬ для предоставления Услуг другим Абонентам СЕТИ, как-то: маршрутизация или проксирование трафика без письменного согласия Оператора.
- Использовать ресурсы сети Интернет (в том числе списки рассылок, конференции, веб-форумы, чаты) с помощью Услуг Оператора с нарушением правил, установленных для использования данных ресурсов.
- Использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование.
- Совершать иные действия, наносящие вред Оператору и/или третьим лицам, противоречащие действующему законодательству РФ и настоящим Правилам.
3.5. Абонент имеет право:- Пользоваться Услугами в соответствии с Условиями Договора.
- Получать от Оператора информацию, необходимую для исполнения Договора, в том числе информацию о реквизитах Оператора, режиме работы, Тарифах и оказываемых Услугах, о состоянии лицевого счета Абонента.
- Требовать устранения неисправностей, препятствующих пользованию Услугами, в сроки, установленные действующими нормативными актами.
- Приостанавливать пользование УСЛУГАМИ на срок не более 2 (двух) месяцев, предварительно письменно уведомив об этом ОПЕРАТОРА не менее чем за 3 (три) рабочих дня, в том числе по электронной почте. При этом Оператор вправе взимать плату за период приостановки, инициированной Абонентом, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
- Права и обязанности Абонента по Договору могут быть переданы другим лицам только с предварительного письменного согласия Оператора.
- Отказаться от пользования Услугами в установленном Договором порядке.
4. Стоимость Услуг, порядок расчетов
4.1. Стороны установили авансовый порядок оплаты Услуг. Стоимость услуг, оказываемых Абоненту Оператором по настоящему Договору, определяется действующими на момент оказания соответствующих Услуг Тарифами Оператора. Изменение Тарифов производится Оператором в установленном настоящими Правилами порядке.
4.2. Расчеты между Сторонами производятся в рублях Российской Федерации.
4.3. Датой выполнения Абонентом обязательств по оплате по Договору считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.4. Оплата Услуг по Договору включает в себя единовременную плату за подключение к Услугам (если такая плата предусмотрена выбранным Абонентом тарифным планом) и ежемесячные платежи за использование Услуг (абонентская плата). Абонентская плата является оплатой за оказанные Услуги в течение одного Расчетного периода. Расчетным периодом является один календарный месяц. В случае досрочного расторжения Договора единовременная плата за подключение к Услугам возврату Абоненту не подлежит.
4.5. В день заключения Договора Абонент обязан внести на Лицевой счет платежи за Услуги. В дальнейшем оплата Услуг производится Абонентом до наступления следующего Расчетного периода. На момент начала оказания соответствующих Услуг/соответствующего Расчетного периода баланс Лицевого счета должен быть достаточным для оплаты Услуг.
4.6. Абонент самостоятельно отслеживает остаток средств на своем Лицевом счете.
4.7. Счет за Услуги Абонент получает в Личном кабинете и самостоятельно распечатывает. Утеря, неполучение Абонентом выставленного Оператором счета и иных расчетных документов не освобождает Абонента от обязанности своевременной оплаты Услуг.
4.8. Абонент может уточнить сумму к оплате по телефону справочно-информационного обслуживания Оператора, либо через Личный кабинет, либо обратиться в пункты обслуживания абонентов Оператора для получения счета.
4.9. Основанием для осуществления расчетов являются показания оборудования связи Оператора, учитывающего объем оказанных Услуг.
4.10. При поступлении платежа на Лицевой счет Абонента Оператор вправе погасить денежные обязательства Абонента в следующем порядке: неустойка за просрочку оплаты, задолженность по оплате Услуг, задолженность по оплате дополнительных услуг. Оставшиеся после погашения задолженностей денежные средства засчитываются в счет абонентской платы.
4.11. Список способов оплаты, наличие/отсутствие комиссионных сборов, сроки прохождения платежей, а также другая информация по оплате Услуг размещается на Сайте Оператора.
5. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
5.3. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, оказываемых по Договору, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги, но не более суммы, подлежащей оплате. Абонент обязан уплатить такую неустойку после предъявления ему (путем указания в счете) требования об ее оплате.
5.4. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту, в результате использования или невозможности использования доступа к сети Интернет или в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций.
5.5. В любом случае общий размер ответственности Оператора по Договору установлен в размере не более стоимости ежемесячной абонентской платы.
5.6. Оператор не несет ответственности за:
- содержание информации, передаваемой Абонентом по сетям электросвязи.
- снижение скорости передачи данных при подключении абонентского устройства Абонента к сети Оператора через wi-fi или при наличии иных факторов, способных повлиять на скорость передачи данных. Оператор гарантирует скорость тарифного плана с небольшой погрешностью при условии прямого проводного подключения Абонентского устройства, к сети передачи данных Оператора.
- произошедшую утрату Абонентом или использование третьими лицами принадлежащих ему идентификационных данных, необходимых для предоставления Оператором Услуг по Договору.
- задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Оператора.
- сбои и неполадки, связанные с невыполнением Абонентом инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и программного обеспечения Абонента, а также вызванные использованием Абонентом нелицензированного программного обеспечения/несертифицированного оборудования, иными нарушениями условий Договора Абонентом.
- невозможность получения (использования) Услуг, возникшую в связи с отсутствием у Абонента необходимых для этого знаний и навыков.
- случаи прерывания связи при проведении тестирования или регулировки, производимых Оператором по заявкам Абонента.
5.7. Абонент несет ответственность за сохранность оборудования Оператора, установленного у Абонента. В случае повреждения оборудования Оператора, Абонент возмещает стоимость фактически причиненного ущерба, а в случае полной утраты оборудования, его стоимость. Абонент обязан оплатить стоимость причиненного ущерба в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления ему Оператором соответствующего требования.
5.8. Зона ответственности Оператора ограничивается оборудованием и/или сетью связи Оператора. Абонент самостоятельно несет ответственность за принадлежащее ему и установленное оконечное оборудование связи/линии связи по Договору.
6. Порядок предъявления и рассмотрения претензий
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Оператора по Договору Абонент до обращения в суд обязан предъявить Оператору претензию. Срок предъявления претензий составляет 6 месяцев со дня оказания Услуг, отказа в ее оказании или дня выставления счета. Срок рассмотрения претензий не должен превышать 30 (тридцать) дней со дня ее регистрации.
6.2. Претензия должна быть предъявлена в письменной форме за подписью Абонента и адресом для ответа, с приложением копии Договора, иных документов, необходимых для рассмотрения претензии по существу, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Оператора по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба – о факте и размере причиненного ущерба с приложением письменных доказательств причиненного ущерба. Если претензия предъявляется от имени Абонента его представителем, к претензии должна быть приложена доверенность.
6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Абонентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Оператор вправе предъявить иск в суд к Абоненту по месту нахождения Оператора.
7. Прекращение/расторжение Договора
7.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
7.2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с предварительным письменным уведомлением Оператора. При этом Оператор оставляет за собой право требовать от Абонента оплаты фактически понесенных расходов Оператора на организацию доступа к Услугам, если такие расходы не были оплачены Абонентом при организации доступа к Услуге, а также проведения окончательного расчета за оказанные Услуги. Абонент производит оплату оказанных Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента прекращения действия Договора. При расторжении Договора Оператор возвращает Абоненту неизрасходованный остаток денежных средств на Лицевом счете Абонента в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Оператором письменного заявления от Абонента с указанием банковских реквизитов Абонента.
7.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае не устранения Абонентом нарушения требований, установленных действующим законодательством РФ, Договором или настоящими Правилами (в т.ч. при неоплате Услуг) по истечении 6 (Шести) месяцев со дня приостановки оказание Услуг, в случае отсутствия технической возможности оказывать Услуги Абоненту, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
7.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в котором установлено Оборудование для оказания Услуг, Договор с Абонентом прекращается с момента получения Оператором уведомления Абонента о прекращении права владения и (или) пользования помещением или обращения нового владельца указанного помещения о заключении Договора.
8. Прочие условия
8.1. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами Стороны руководствуются действующим законодательством, в том числе ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи и иными нормативными правовыми актами.
8.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящих Правил путем размещения новой редакции Правил на Сайте Оператора.